Moni epäröi, kelpaavatko omat vaatteet lahjoitukseen. Epävarmuus voi johtaa siihen, että käyttökelpoisetkin vaatteet päätyvät turhaan poistotekstiiliin tai jopa sekajätteeseen. Tätä pulmaa ratkaistaan nyt uudistetun Lajitteluapurin avulla.
Baltic2Hand-hanke toi ratkaisun arjen pulmaan
Baltic2Hand-hankkeessa kehitettiin yhdessä Laurean opiskelija Hannele Aaltosen kanssa digitaalinen lajitteluapuri, joka neuvoo, onko vaate lahjoituskelpoinen, poistotekstiiliä vai energiajätettä. Tavoitteena on helpottaa lahjoituspäätöstä ja pidentää vaatteiden käyttöikää.
Ensimmäisessä versiossa testattavat tuotteet jaettiin viiteen kategoriaan, joihin käyttäjä määritteli yhden kuntoa ja yhden siisteyttä kuvaavan ominaisuuden. Vaikka määrä on näin pieni, siitä muodostui 167 vastausta, jotka ohjautuivat lopulta neljään eri lopputulokseen.
Pilottivaiheen kokemukset
Lajitteluapuri testattiin asiakkaiden käytössä kahdeksan päivän ajan. Tuloksia kertyi runsaasti:
- 802 vastaajaa
- Vastaajista 86 % naisia, 9 % miehiä, 2 % muunsukupuolisia
- Ikäjakauma laaja, suurin ryhmä 25–34-vuotiaat (27 %)
- UFF:n kanta-asiakkaita 94 %
- 83 % sai apurista selkeän vastauksen, 13 % osittain, 4 % ei lainkaan
– Itselle epäselvissä vaatteissa apuri vain kehotti pohtimaan kannattaako lahjoittaa vai kierrättää. Tämä ei auttanut sillä pohdin jo asiaa ja siksi käytin apuria.
– Uusi alusvaate suositeltiin sekajätteeseen. Näinköhän on tarkoitus?
– Kategoriassa asuste (koru) lopullinen vastaus oli tekstiilikierrätys, joka tuskin on oikea paikka.
Apurin käyttö koettiin pääosin helpoksi: 88 % piti sitä helppona ja 11 % melko helppona. Vain 1 % koki sen hankalaksi.
– Jos haluat tehdä uuden haun niin ei ollut siihen suoraan painiketta. Etusivulta en löytänyt nopeasti Lajitteluapuriin uudestaan.
– Liian vähän vastaus vaihtoehtoja, asiat eivät ole yksiselitteisiä. Onko tahra esim. takin sisäpuolella vai näkyvällä paikalla ulkopuolella.
– En ensin tajunnut mihin lopullinen vastaus tuli
Mitä palautteesta opittiin?
Palautteessa nousi esiin sekä kiitosta että kehityskohteita:
- Vastaajat toivoivat konkreettisempia vastauksia ympäripyöreiden ohjeiden sijaan.
- Useampi olisi halunnut mahdollisuuden valita tuotteelle useita vikoja tai ominaisuuksia.
- Osa vastaajista hämmästeli, miksi käyttämättömät alusvaatteet ohjattiin sekajätteeseen.
- Käyttökokemuksessa kaipailtiin mahdollisuutta tehdä uusi haku suoraan ilman paluuta etusivulle.
Huomionarvoista oli myös se, että 82 % vastaajista olisi tehnyt saman loppuarvion ilman apuriakin. Silti 3 %:lla käyttäjistä käsitys muuttui apurin ansiosta – mikä kertoo sen kyvystä ohjata oikeaan ratkaisuun.
– Yllätyin että vaate joka ei ole käyttökelpoinen sellaisenaan, joudutaan laittamaan tekstiilikeräykseen.
– Apuri hämmensi vielä lisää, miten olisi hyvä tehdä.
– esim. pieni reikä/kuluma vaatteessa ei estäkään sen lahjoittamista
– Tajusin, että esim. kostea vaate voi pilata koko kierrätyserän, jos se homehtuu
– Testi ei antanut selkeetä vastausta loppusijoituspaikasta, vaan antoi sellaisen ympäripyöreen ”suottaapi olla” vastauksen.
Uudistettu Lajitteluapuri
Testauksen jälkeen apuriin tehtiin useita parannuksia:
- Navigointi alkuun onnistuu nyt ilman koko sivun latausta.
- Kolme uutta konkreettisempaa toimintaohjetta aiemman ympäripyöreän tilalle.
- Luokitteluvirheet korjattiin: esimerkiksi pienivikaiset kengät ja asusteet ohjautuvat jatkossa sekajätteeseen, eivät poistotekstiiliin.
- Viestintää täsmennettiin, jotta käyttäjälle on selvää, että testattavan tuotteen tulee olla käytetty vaate. Tämä hämmensi testaajia erityisesti alusvaatteiden kohdalla.
Lajitteluapuri on nyt käytettävissä ja vastaa paremmin käyttäjien tarpeisiin. Iso kiitos kaikille testiin osallistuneille – palautteenne oli ratkaisevaa kehitystyön onnistumiselle.
Mikä on Baltic2Hand-hanke?
Baltic2Hand on Interreg Central Baltic 2021–2027 -ohjelmasta ja Euroopan unionin tuella rahoitettu hanke (1.4.2023–30.3.2026). Mukana ovat Laurea-ammattikorkeakoulu, Turun ammattikorkeakoulu, Latvian Chamber of Commerce and Industry, Tallin Business Incubators Foundation sekä Sustainability InnoCenter. Hankkeen tavoitteena on edistää tekstiilien uudelleenkäyttöä ja kiertotaloutta Itämeren alueella.
