Varas nappasi mustan nahkalaukun ja sen mukana arjen tärkeimmät tavarat espoolaisella ripsistudiolla. Kun jäljet johtivat UFF:n vaatekeräyslaatikkoon, alkoi poikkeuksellinen etsintäoperaatio.
Epätoivo oli suuri, kun espoolaisnainen tajusi ripsihuollon jälkeen, että käsilaukku oli kadonnut. Sisällä oli mm. puhelin, pankkikortti, henkilökortti, nappikuulokkeet, työavaimet sekä käteistä. Rahat ja pankkikortin otettuaan laukkuvaras oli heittänyt laukun UFF:n vaatekeräyslaatikkoon, tämä oli onni onnettomuudessa.
Puhelimen Find My iPhone -toiminnolla seurattaessa puhelin liikkui pitkään. Ensimmäinen valonpilkahdus tuli, kun se pysähtyi Klaukkalan logistiikkakeskukseen. Marraskuisena tiistaina laukun omistaja laittoi UFF:lle sähköpostia.
Iltapäivällä tulleeseen viestiin UFF:lla tarttui nopeasti logistiikkakeskuksen esihenkilö Tiina Lindholm, joka ohjeisti iltavuoron pakkaajat pitämään silmät ja korvat auki.
– Mietimme, voisiko puhelimen soittoäänen avulla paikantaa laukun, jos siinä olisi vielä virtaa, Tiina kertoo.
Etsintä keskellä koneiden huminaa
Aamuvarhain seuraavana päivänä laukun omistaja lähetti uuden viestin ja kertoi seuraavansa puhelimen sijaintia. Logistiikkakeskuksessa alkoi etsintäoperaatio muun työn ohessa: pakkaajat ja trukkikuskit briiffattiin, ja selvitettiin, kuka kuljettajista oli tyhjentänyt Espoon keräyslaatikot, jotta oikeat rullakot voitaisiin rajata valtavasta tavaramäärästä.
Rullakoita siirtelemällä yritettiin testata, jos sijainti tarkentuisi, mutta tämä ei tuottanut tulosta. Puhelimen äänimerkki hukkui logistiikkakeskuksen taustahälyyn.
– Tavaraa liikkuu paljon ja meteli on kova. Silti etsintää jatkettiin sinnikkäästi, Tiina kertoo.
Läpimurto rullakoiden tyhjennyksessä
Lopulta iltapäivällä käsilaukku pullahti esiin, kun rullakkoa tyhjennettiin pakkauskoneeseen. Seuraavana päivänä omistaja pääsi hakemaan laukkunsa.
– Olin valtavan helpottunut. Vaikka rahat ja pankkikortti oli viety, muu omaisuus oli tallella. Ajatus siitä, että olisin joutunut hankkimaan kaiken, oli todella raskas.
Sekä laukun omistaja että UFF:lla asiaa hoitaneet iloitsivat onnistuneesta pelastusoperaatiosta.
– Näissä tilanteissa haluamme auttaa sen minkä voimme. On hirveän iso työ ihmiselle hoitaa kaikki uudelleen, jos omaisuus katoaa, Tiina sanoo.
Vaatekeräyslaatikkoon heitetty laukku ehti kulkea pitkän matkan, mutta nopean yhteydenoton sekä usean ihmisen yhteistyön ansiosta se löysi takaisin oikealle omistajalleen. Ilman jäljitintä olisi lopputulos voinut olla hyvin erilainen.
Jos vahinko tapahtuu, nopeus on valttia
Ota välittömästi yhteyttä UFF:n vaatekeräyspalveluun, sillä vaatekierto on nopeaa!
- Puhelin: 09 2764 7622
- Sähköposti: vaatekerays@uff.fi
Kerro tiedot: mitä on kadoksissa, tapahtuma-ajankohta ja osoite. Jos keräyspisteessä on monta laatikkoa, kerro myös, mihin astiaan tavara tippui.
