UFF:N ASIAKKAAT OSTAVAT TARPEESEEN SEKÄ ARVOSTAVAT VALIKOIMAN LAATUA JA MONIPUOLISUUTTA

UFF:lla on yli 20 secondhand-vaatemyymälää eteläisessä Suomessa, joissa keräämme varoja kotimaan vaatekeräyspalvelun tuottamiseen ja kehitysyhteistyön tukemiseen Afrikassa ja Aasiassa.  Myymälöiden asiakasmäärä on ollut nousujohteinen vuosi vuodelta ja UFF:n kanta-asiakaskortin onkin ladannut jo yli 20 000 ihmistä Cardu-sovelluksessa.

Lokakuussa 2021 toteutettu UFF:n myymälöiden asiakkaille suunnattu asiakaskysely sai ennätysmäärän vastauksia aktiivisilta asiakkailtamme. Kyselyyn vastasi lähes 2 400 henkilöä, joista noin 85 % oli naisia ja reilut 55 % oli alle 35-vuotiaita. Kysely toteutettiin avoimen selainlinkin kautta, joka julkaistiin UFF:n kotisivulla, sosiaalisen median kanavissa sekä kanta-asiakaskirjeessä.  Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa mikä motivoi asiakkaitamme valitsemaan kierrätysmuodin.

Kyselyyn vastanneista liki neljä viidenosaa kertoi ostavansa kierrätysmuotia aina, kun se on mahdollista ja yksi viidesosa vastaajista kertoi ostavansa kierrätysmuotia välillä. Vastaajista yli 99 % kertoi iloitsevansa ympäristöystävällisistä vaatelöydöistään ja olevansa tyytyväisiä niiden laatuun. Vain alle 1 % vastaajista koki tarpeelliseksi vielä varmuuden vuoksi etsiä secondhand-löydön lisäksi vastaavanlainen vaate myös uutena kaupasta.

Reilut kolme neljäsosaa vastaajista kertoi ilahduttavasti myös palaavansa mieluummin myöhemmin uudestaan etsimään haluamaansa tuotetta kierrätettynä kuin ostavansa kyseisen tuotteen uutena kaupasta. Kun vastaajia pyydettiin arvioimaan omaa motivaatiotaan vaatteiden ostamiseen, kertoi liki 84 % pyrkivänsä ostamaan vaatteita vain tarpeeseen. Kierrätysmuodin valitsemiseen vaikuttivat vastaajilla vahvasti sen ympäristöystävällisyys, monipuolisuus, huokea hintataso, ‘tunnelmallisuus’ sekä se, että ostoksien teko UFF:lla koettiin erittäin positiiviseksi ja iloiseksi kokemukseksi.

Related Posts

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.


In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services